Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu metin, taşımacılık hizmetimiz sırasında verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Aşağıda haklarınızı ve süreci ayrıntılı biçimde bulabilirsiniz.
Ankara Gaziantep Ambar KVKK Aydınlatma Metni
Ankara Gaziantep Ambar olarak, şehirlerarası ambar ve nakliyat hizmetlerimizi yürütürken müşterilerimizden, göndericilerden ve alıcılardan edindiğimiz kişisel verilere büyük bir titizlikle yaklaşıyoruz. Bir yükün Ankara'dan Gaziantep'e ya da Gaziantep'ten Türkiye'nin dört bir yanına güvenle ulaşması için pek çok bilgiyi kayıt altına almamız gerekir. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun bize yüklediği bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmek ve sizi işlediğimiz veriler konusunda açık biçimde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu Kimdir?
Kanun kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin süreçlerin belirlenmesinden ve yürütülmesinden sorumlu olan taraf, veri sorumlusu sıfatıyla Ankara Gaziantep Ambar'dır. Taşımacılık faaliyetlerimiz boyunca elde ettiğimiz verilerin hangi amaçla toplandığını, ne şekilde işlendiğini ve hangi koşullarda üçüncü kişilere aktarıldığını bu metin üzerinden takip edebilirsiniz. Konuya ilişkin her türlü soru, talep ve başvurunuzu web sitemizde belirtilen iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz.
Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
Ambarımıza teslim edilen bir gönderinin doğru adrese, doğru kişiye ve zamanında ulaşabilmesi için sınırlı sayıda ve amaçla bağlantılı veri toplarız. Bir yük kaydı açıldığında sistemimize giren başlıca veri kategorileri şunlardır:
- Gönderici ve alıcıya ait ad, soyad ve unvan bilgileri
- Teslimat ve teslim alma adresleri ile bölge bilgileri
- Sabit ya da cep telefonu numaraları ve gerektiğinde e-posta adresi
- Gönderiye ilişkin içerik beyanı, adet, ağırlık, hacim ve yük türü bilgileri
- Ödeme yöntemi ve fatura düzenlenmesi için gerekli mali bilgiler
- Sevk irsaliyesi, taşıma senedi ve teslim tesellüm belgelerinde yer alan kayıtlar
Ankara Gaziantep Ambar, faaliyetinin doğası gereği yalnızca taşıma sürecini yürütmek için ihtiyaç duyduğu verilerle sınırlı bir işleme politikası benimser. Gerekmeyen hiçbir ek veriyi talep etmeyiz.
Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Topladığımız verileri, size sunduğumuz nakliyat hizmetinin gerektirdiği amaçlar doğrultusunda kullanırız. Bu amaçları şu şekilde sıralayabiliriz:
- Gönderinizin kabulü, tasnifi, sevkiyatı ve teslimatının planlanması
- Yükün Gaziantep hattında ve diğer güzergâhlarda takip edilmesi
- Teslimat sırasında alıcı ile iletişim kurulması ve teyit alınması
- Ücretlendirme, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması
- Olası hasar, gecikme veya kayıp durumlarında sürecin araştırılması
- Yasal mevzuatın öngördüğü belge ve kayıt yükümlülüklerinin karşılanması
İşlemenin Hukuki Sebebi Nedir?
Kişisel verilerinizi işlerken 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanırız. Bir taşıma sözleşmesinin kurulması ve ifasıyla doğrudan ilgili olan verileriniz, sözleşmenin gereği olarak işlenir. Fatura ve taşıma belgelerine ilişkin kayıtlar, kanunlarda açıkça öngörülmesi sebebiyle tutulur. Hizmet kalitemizi korumak ve hukuki taleplere karşı savunma hakkımızı kullanabilmek gibi durumlarda ise temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki dayanağımızı oluşturur.
Verilerinizi Kimlere Aktarıyoruz?
Ankara Gaziantep Ambar, verilerinizi ticari bir meta gibi görmez ve pazarlamak amacıyla hiçbir şekilde paylaşmaz. Ancak taşıma sürecinin tamamlanabilmesi için bazı aktarımlar zorunlu olabilir. Örneğin bir gönderinin Gaziantep'e ulaştıktan sonra son teslimat noktasına dağıtımı için anlaşmalı taşıyıcılarla veya acentelerle sınırlı bilgi paylaşımı yapılabilir. Benzer şekilde, mali müşavirlik hizmeti aldığımız kuruluşlarla fatura bilgileri, yetkili kamu kurumlarıyla ise yalnızca kanunen talep edilmesi hâlinde ilgili kayıtlar paylaşılır. Tüm bu aktarımlar Kanun'un 8. ve 9. maddelerine uygun biçimde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.
Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz?
Bir gönderiye ait kayıtları, taşıma ilişkisinin sona ermesinin ardından süresiz olarak tutmayız. Saklama süresi, ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve belge saklama süreleri esas alınarak belirlenir. Ticari defter ve belgelere ilişkin yasal saklama süreleri dolduğunda, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bu süreç, önceden belirlenmiş periyotlar dahilinde ve kayıt altına alınarak yürütülür.
Veri Güvenliği İçin Aldığımız Tedbirler
Taşıdığımız yükleri koruduğumuz özenle, bize emanet ettiğiniz verileri de koruruz. Bu amaçla hem teknik hem de idari nitelikte önlemler alırız:
- Kayıt sistemlerimize yalnızca yetkili personelin erişebilmesi
- Erişim yetkilerinin görev tanımlarıyla sınırlandırılması
- Verilerin yetkisiz erişime karşı korunması için güncel güvenlik çözümleri
- Personelimizin gizlilik yükümlülüğü konusunda bilinçlendirilmesi
- Fiziksel evrakların güvenli ortamlarda muhafaza edilmesi
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi, ilgili kişi olarak size önemli haklar tanımaktadır. Bu haklar kapsamında Ankara Gaziantep Ambar'a başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanun'daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaştırdığınızda, başvurunuz mevzuatta öngörülen süre içinde değerlendirilerek yanıtlanır. Ankara Gaziantep Ambar, Gaziantep taşımacılığı alanında verdiği hizmetin güvenilirliğini yalnızca zamanında teslimatla değil, verilerinize gösterdiği saygıyla da ortaya koymayı ilke edinmiştir. Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişikliklere ve iş süreçlerimizdeki güncellemelere bağlı olarak zaman zaman gözden geçirilebilir; güncel hâli her zaman web sitemiz üzerinden erişiminize açık tutulur.