Sunduğumuz taşımacılık hizmetleri belirli esaslar çerçevesinde yürütülür. Bu sayfa, taşıma süreci, sigorta ve ücretlendirme gibi konulardaki şartlarımızı açıklar. Detayları aşağıda inceleyebilirsiniz.
Ankara Gaziantep Ambar Hizmet Şartları
Ankara Gaziantep Ambar, şehirlerarası ambar ve nakliyat alanında sunduğu taşıma hizmetlerini belirli ilkeler ve kurallar çerçevesinde yürütür. Bu hizmet şartları, firmamızdan taşıma hizmeti alan göndericiler ile alıcıların hak ve yükümlülüklerini, taşıma sürecinin işleyişini ve tarafların sorumluluklarını açık biçimde ortaya koymak amacıyla hazırlanmıştır. Bir yükü Gaziantep hattında güvenle taşımanın, yalnızca doğru araç ve deneyimli ekiple değil, aynı zamanda net kurallarla mümkün olduğuna inanıyoruz.
Taşıma Hizmetlerinin Kapsamı
Firmamız, ağırlıklı olarak Ankara ile Gaziantep arasında ve bu güzergâha bağlı bölgelerde şehirlerarası yük taşıma hizmeti sunmaktadır. Hizmet kapsamımız, gönderinin ambarımıza kabulünden başlayarak tasnif, sevkiyat ve teslimat aşamalarını içerir. Taşıdığımız yükler genel kargo niteliğinden ticari ölçekli sevkiyatlara kadar geniş bir yelpazede yer alabilir. Her gönderi, cinsine, hacmine ve güzergâhına göre ayrıca değerlendirilir; bu nedenle hizmet kapsamının kesin çerçevesi, gönderi kaydı sırasında netleştirilir.
Hizmet Alma Süreci
Ankara Gaziantep Ambar'dan taşıma hizmeti almak isteyen müşterilerimiz, öncelikle iletişim kanallarımız üzerinden gönderilerine ilişkin bilgi paylaşarak süreci başlatır. Bu aşamadan sonra izlenen genel adımlar şunlardır:
- Gönderiye ilişkin bilgilerin alınması ve ön değerlendirme yapılması
- Yükün ambarımıza teslim edilmesi veya alım için organizasyon sağlanması
- Gönderinin kayıt altına alınması ve taşıma belgesinin düzenlenmesi
- Yükün güzergâha uygun şekilde sevk edilmesi
- Varış noktasında alıcıya teslimatın gerçekleştirilmesi
Gönderici ve Alıcının Yükümlülükleri
Taşıma sürecinin sorunsuz ilerlemesi, büyük ölçüde gönderici ve alıcının üzerine düşen yükümlülükleri yerine getirmesine bağlıdır. Bu kapsamda taraflardan beklenenler şunlardır:
- Gönderiye ilişkin bilgilerin eksiksiz ve doğru biçimde beyan edilmesi
- Teslim ve teslim alma adreslerinin açık şekilde bildirilmesi
- Kırılabilir veya özel taşıma gerektiren yükler için önceden bilgi verilmesi
- Teslimat sırasında alıcının hazır bulunması veya bir yetkilendirme yapması
- Ödeme koşullarına uyulması
Yükün Doğru Beyanı
Taşıma hizmetimizin güvenli yürütülmesinde en kritik unsurlardan biri, yükün doğru beyan edilmesidir. Gönderinin içeriği, ağırlığı ve niteliği konusunda verilen bilgilerin gerçeği yansıtması gerekir. Yanlış ya da eksik beyan, hem taşıma sürecini aksatabilir hem de olası bir hasar durumunda sorumluluğun belirlenmesini etkiler. Gerçeğe aykırı beyanlardan doğan sonuçlardan gönderici sorumludur. Bu nedenle özellikle özel taşıma koşulu gerektiren yükler için ambarımızı önceden bilgilendirmenizi önemle rica ederiz.
Taşınamayacak ve Yasaklı Ürünler
Ankara Gaziantep Ambar, mevzuat gereği veya taşıma güvenliği açısından bazı ürünlerin taşınmasını kabul etmez. Aşağıda örnek olarak sıralanan türdeki yükler taşıma kapsamı dışındadır:
- Yasa dışı olan her türlü madde ve ürün
- Parlayıcı, patlayıcı ve yanıcı nitelikteki tehlikeli maddeler
- Uygun ambalajı bulunmayan ve çevreye zarar verebilecek yükler
- Taşınması özel izin veya belge gerektirdiği hâlde bu belgeleri sunulmayan ürünler
Bu tür yüklerin firmamıza beyan edilmeden teslim edilmesi hâlinde, doğabilecek tüm sorumluluk göndericiye aittir.
Sigorta ve Teminat
Taşıma sürecinde yüklerin korunması önceliğimizdir. Gönderinin niteliğine ve müşterinin talebine bağlı olarak sigorta ve teminat konusundaki seçenekler, gönderi kaydı sırasında değerlendirilir. Yüksek değerli veya özel önem taşıyan gönderiler için ek koruma tedbirleri konusunda önceden bilgi almanızı öneririz. Sigorta kapsamı ve koşulları, ilgili gönderi bazında ayrıca belirlenir.
Ücretlendirme İlkesi
Taşıma ücretimiz, sabit ve tek tip bir tarife üzerinden değil; gönderinin ağırlığı, hacmi, güzergâhı ve taşıma koşulları gibi etkenlere göre belirlenir. Gaziantep hattındaki mesafe ve sevkiyat yoğunluğu da fiyatlandırmayı etkileyen unsurlar arasındadır. Her gönderi için geçerli olan ücret, kayıt aşamasında müşterimize açıkça bildirilir. Ödeme koşullarına ilişkin ayrıntılar, taşıma öncesinde netleştirilir. Firmamız, ücretlendirmede şeffaflığı temel ilke olarak benimser.
Teslimat Koşulları ve Sorumluluk Sınırları
Gönderinin varış noktasına ulaşmasının ardından teslimat, belirlenen adreste ya da ambar teslim usulüne göre gerçekleştirilir. Teslimat sırasında alıcının yükü kontrol etmesi ve varsa görünür bir sorunu derhâl bildirmesi önemlidir. Ankara Gaziantep Ambar'ın taşıma sürecine ilişkin sorumluluğu, yürürlükteki mevzuat ve taşıma belgelerinde belirlenen çerçeveyle sınırlıdır. Doğru beyan edilmeyen yüklerden, mücbir sebeplerden ve kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanan durumlar bu sorumluluğun kapsamı dışındadır. Bu hizmet şartları, iş süreçlerimizdeki gelişmeler ve mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir; güncel metin web sitemiz üzerinden yayımlanır. Her türlü soru ve talebiniz için iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Gaziantep taşımacılığında güveni esas alan firmamız, bu şartları tarafların ortak yararını gözeterek belirlemiştir.